TOTO VZDĚLÁVÁNÍ  JE FINANCOVÁNO Z PROSTŘEDKŮ ESF PROSTŘEDNICTVÍM OPERAČNÍHO PROGRAMU LIDSKÉ ZDROJE A ZAMĚSTNANOST A STÁTNÍM ROZPOČTEM ČESKÉ REPUBLIKY

Žadatelem a administrátorem projektu je Regionální hospodářská komora Brno. 

Vzdělávání provádí: TEMPO TRAINING&CONSULTING s.r.o.

Seminář je pořádaný v rámci projektu Vzdělávání zaměstnanců v odvětví stavebnictví.

Obsah kurzu: 

VERBÁLNÍ KOMUNIKACE

• Komunikační schéma a mapování významu slov
• Pozitivní vyjadřování
• Slova s pozitivním a negativním nábojem
• Srozumitelnost
• Oslovování a udílení pokynů
• Paralingvistická stránka řeči
• Zdolávání námitek (druhy námitek, příprava na námitky, technika překonávání námitek)
• Aktivní naslouchání jako základní dovednost pro předcházení nedorozuměním
• Technika omluvy

NEVERBÁLNÍ KOMUNIKACE

• Význam a používání, první dojem
• Oční kontakt
• Mimika, gesta, postoj a pohyby, vzdálenost
• Doteky
• Napodobování a zrcadlení
• Řeč těla a doplňky (brýle, cigareta...)
• Vzájemná propojenost a závislost verbální a neverbální komunikace

Termín:

Kurz je určen pouze pro firmy zapojené do projektu "Vzdělávání ve stavebnictví". Školení je bez poplatku, tj. 100% hrazená z dotace.

(Součástí je občerstvení a studijní materiály).

Bližší informace a přihlášky:

Zuzana Bajgarová, 734 416 360, Tato adresa je chráněna proti spamování, pro její zobrazení potřebujete mít Java scripty povoleny